YumWeekSupport
Etwas funktioniert nicht, oder du hast eine Idee? Schreib uns – YumWeek wird von einer Person entwickelt, und jede Nachricht wird gelesen.
E-Mail: [email protected]
Hilfreich: iPhone-Modell, iOS-Version und was du gerade gemacht hast, als das Problem auftrat. Die App-Version findest du in der App ganz unten im Tab „Profil“.
Häufige Fragen
Wie kündige ich YumWeek Pro?
Das Abo läuft über deinen Apple-Account: iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements → YumWeek → Abo kündigen. Pro bleibt bis zum Ende der bezahlten Laufzeit aktiv. Eine Deinstallation der App kündigt das Abo nicht.
Mein Pro-Abo wird nicht erkannt.
Öffne YumWeek mit Internetverbindung – die App gleicht den Status beim Start automatisch mit dem App Store ab. Hilft das nicht: Im Tab „Profil“ auf die Pro-Kachel tippen und dort „Käufe wiederherstellen“ wählen. Achte darauf, mit demselben Apple-Account angemeldet zu sein, mit dem du das Abo abgeschlossen hast.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Rückerstattungen wickelt Apple ab: reportaproblem.apple.com. Wir haben darauf keinen Einfluss.
Wie schalte ich die KI-Funktionen ein oder aus?
Im Tab „Profil“ → System & Hilfe → „KI-Funktionen (Google Gemini)“. Ausgeschaltet sendet YumWeek nichts an Google; Foto-Scan nutzt dann die Texterkennung deines iPhones, und AutoPlan plant nur mit deinen eigenen Rezepten.
Warum fehlen manchmal Rezeptbilder?
Bilder von Unsplash werden bei jeder Anzeige aus dem Internet geladen. Ohne Verbindung zeigt YumWeek einen Platzhalter. Die Bilder der mitgelieferten Rezepte sind immer verfügbar. Du kannst die Unsplash-Bilder unter Profil → Rechtliches → Unsplash-Bildlizenz auch ganz ausschalten.
Wie viele AutoPlans habe ich ohne Pro?
Du kannst AutoPlan insgesamt 10-mal kostenlos nutzen – ein ganzer Plan, „Neu planen“ und ein einzelner neu vorgeschlagener Tag zählen je einmal. Danach planst du von Hand weiter oder wechselst zu Pro.
Wie lösche ich meine Daten?
Alle YumWeek-Daten liegen auf deinem iPhone. Wenn du die App löschst, sind sie weg. Falls du iCloud-Backups nutzt, kann ein Backup die Daten noch enthalten, bis es überschrieben oder gelöscht wird.
Gibt es YumWeek für Android?
Noch nicht. Zum Start gibt es YumWeek für iPhone.